重構(gòu)價(jià)值 讓產(chǎn)品回歸簡單

弘通，是一種服務(wù)。

弘通的產(chǎn)品不僅僅作為一種商品提供給合作伙伴，它還包含服務(wù)價(jià)值。服務(wù)，是產(chǎn)品的附加值，是合作伙伴選擇后一種額外的增值。每個(gè)商家對(duì)產(chǎn)品賦予不同的價(jià)值，但弘通更多體現(xiàn)其人性的東西，即服務(wù)。我們一直倡導(dǎo)“服務(wù)，永無止境”，讓這一核心理念時(shí)刻灌輸?shù)矫恳粋€(gè)參與經(jīng)營環(huán)節(jié)的伙伴，是有內(nèi)向外的，是發(fā)自內(nèi)心的，同時(shí)又是可以實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)合作伙伴選擇我們后，我一直為他們正確的選擇而感到高興。就像我一個(gè)同事說的，選擇弘通，是他們最明智的選擇，我們的品質(zhì)、服務(wù)、承諾由衷的讓我們感到自豪，為合作伙伴感到慶幸。因?yàn)槟倪x擇，我們多得到了一個(gè)了解弘通的人。我們的用心服務(wù)，會(huì)讓您無后顧之憂，這一切都是發(fā)自內(nèi)心的：也行你在北京，你在河北、你在東北、在上海、在西北、在加納、在安哥拉、在菲律賓......,只要有弘通的產(chǎn)品，就會(huì)有弘通的服務(wù)，我們的信念和行動(dòng)支撐著你走的更遠(yuǎn)，用的更加放心、省心、安心，因?yàn)榉?wù)，永無止境。

弘通，是一種承諾。

一諾千金，承諾，就會(huì)實(shí)現(xiàn)。我們一直以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷提升產(chǎn)品的制造工藝、不斷聆聽合作伙伴的心聲，讓您建議更好的體現(xiàn)在完美的產(chǎn)品上，也許你的一點(diǎn)建議，我們都心存感激，我們知道只有市場的反饋，才能使產(chǎn)品更加完美。在工作中，也許是一個(gè)口頭承諾，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這是真實(shí)的，是行得通的。當(dāng)需要我們時(shí)，我們不僅出現(xiàn)你的面前，還會(huì)更加讓您滿意。但同時(shí)，我們也不斷提醒伙伴，不要給合作伙伴虛擬的答應(yīng)，要說的到做的到。大家發(fā)現(xiàn)很多廠家在承諾方面有時(shí)會(huì)夸大，比如保修五年，八年等字眼。可這樣的東西會(huì)實(shí)現(xiàn)嗎？記得父親買了一個(gè)謀品牌的洗衣機(jī)，用的非常愛惜，過了幾年出了故障，到店里面維修被告知哪家生產(chǎn)廠家已經(jīng)關(guān)閉了，所有的服務(wù)也終止。這樣的事情我想大家可能遇見過，或者聽說過，這樣質(zhì)保八年？又有何用？我們也希望合作伙伴的要求是合理的。我們不僅按照國家或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)走，有時(shí)更嚴(yán)格。作為銷售，我也經(jīng)常給合作伙伴強(qiáng)調(diào)：承諾，就會(huì)實(shí)現(xiàn)。這不僅僅出于對(duì)產(chǎn)品的自信，更多是對(duì)自己的暗示：承諾，就會(huì)實(shí)現(xiàn)。

弘通，是一個(gè)品牌。

提到品牌，我們首先會(huì)想到蘋果、三星、耐克、星巴克、可口可樂等家喻戶曉的大牌。我對(duì)品牌的理解包含兩總含義：

一、是一種品質(zhì)。我們熱愛某一品牌，不是被他的品質(zhì)打動(dòng)嗎？我們深信我們選擇的品牌更能體現(xiàn)高品質(zhì)，他的質(zhì)量是靠譜的，我們使用著是安全的，我們被他的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、傳遞的精神所感動(dòng)。弘通做的是工業(yè)產(chǎn)品，我們的品質(zhì)傳遞的是穩(wěn)定、精確、工藝之美。弘通一直專注穩(wěn)壓器、變壓器、直流電源等電氣設(shè)備，我們整體呈現(xiàn)的美是有內(nèi)到外。我們追求的是穩(wěn)定，讓合作伙伴使用者放心；我們追求著精確，這一點(diǎn)更能體現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值所在。內(nèi)部做的好之后，我們又不斷改進(jìn)外觀設(shè)計(jì)和里面的制造工藝，力求弘通給合作伙伴的是一個(gè)值得收藏的工藝品，工業(yè)之美游刃在剛?cè)嶂g。

二、是一種精神。這個(gè)是內(nèi)在的，源于內(nèi)心的。比如耐克，傳遞的“Justdoit”的體育精神，弘通傳遞的工業(yè)創(chuàng)新精神。我們一直深知，只有不斷創(chuàng)新，才能適應(yīng)市場；不斷創(chuàng)新，才能滿足日益增長的合作伙伴的新需求。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)著弘通不斷前進(jìn)，是力量的源泉，更能體現(xiàn)公司的精神“精工創(chuàng)新”。如果說“弘德仁和”是公司文化內(nèi)涵的核心，那么“精工創(chuàng)新”，就是弘通品牌價(jià)值的傳遞。

基于這兩點(diǎn)解讀，弘通是一中品質(zhì)，是一種精神，是一個(gè)有內(nèi)涵的品牌。

總之，弘通不斷重構(gòu)價(jià)值，有自己的核心定位，在產(chǎn)品多元化、個(gè)性化的時(shí)代，讓產(chǎn)品回歸簡單。

北京弘通

-----何鑫

2015-10-07

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